• Los clientes residenciales pueden ser elegibles al programa de Certificados Médicos si padecen una enfermedad grave que podría agravarse por una pérdida de electricidad en su hogar o una enfermedad grave que requiera el uso de equipos médicos alimentados eléctricamente en el hogar.
• Ejemplos incluyen (pero no se limitan a) condiciones que requieren el uso de un dispositivo de movilidad eléctrico, como un scooter o una silla de ruedas; esclerosis múltiple, esclerodermia u otra condición que requiera necesidades adicionales de calefacción y/o refrigeración; y/o cualquier condición que requiera el uso de medicamentos que deben mantenerse refrigerados (como la insulina).

Los clientes del programa de Certificados Médicos recibirán notificaciones adicionales cuando sea posible durante los Cortes de Energía Para la Seguridad Pública.

No. La inscripción en el programa de Certificado Médico no garantiza que no se interrumpa la energía eléctrica por un corte relacionado con el clima, otras circunstancias fuera del control de Rocky Mountain Power o una desconexión del servicio por falta de pago de la factura.